La Qualité mise à l’honneur à la Clinique de l’Alma
dans Communication
Publié le 11/11/2024
Dans le cadre de la Semaine de la Qualité, nous faisons un focus tout particulier sur notre engagement vers l’excellence !
Parce que la qualité ça se construit ensemble, notre Responsable Qualité, a animé un atelier passionnant sur un sujet essentiel : « L’apprentissage par l’erreur ».
Voici un aperçu des thématiques abordées :
- Comprendre l’erreur : Comment la définir et l’accepter comme une opportunité de progrès.
- Se connaître pour prévenir : Identifier les moments où nous sommes plus vulnérables aux erreurs.
- La force de la communication : Oser demander et partager nos doutes pour éviter les faux pas.
- Alerter pour corriger : Quand une erreur survient, agir rapidement pour éviter qu'elle ne devienne un problème à long terme.
